年度总结｜2025“七大突破”绘就文旅融合新篇章

所属分类： 集团要闻

发布时间： 2025-12-31

概要： 2025年，省旅游集团在机遇与挑战中砥砺前行，以创新为笔，以实干为墨，在经营领域实现了一系列标志性突破







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2025年，湖北省旅游集团在机遇与挑战中砥砺前行，以创新为笔，以实干为墨，在经营领域实现了“七个一”的标志性突破，不仅在传统业态领域开辟新径，更在新业态拓展中多点开花，共同勾勒出一幅充满活力的发展图景。



01

一场航旅价值的深融革新







2025年，集团主动破局，推动核心旅游业务转变，我们不再局限于传统资源采购的角色，而是携手东海航空，跃升为“航线共同运营方”，深度参与“重庆-岳阳-泉州”航线的整体运营，我们精心打造“机票+景区”、“机票+酒店”、“机票+特色研学”等多元产品矩阵，以此航线为纽带，真正实现了“航空”与“旅游”的肌理融合。通过优化网络、开发特色服务与整合跨界资源，我们致力于为旅客构建贯穿出行全程的温馨生态，为传统业务注入了全新的生命力。




02

一次全城共鸣的营销







借力顶流演唱会，集团推出“诚邀全球杰迷畅游湖北，探秘‘神武峡’、寻迹‘赤黄红’系列活动”，创新打造“落地即接驳，出站即旅游”的沉浸式文旅新模式，开通粉丝接送大巴150班，累计服务粉丝游客5000人次，活动获得20多家主流媒体平台报道，全网累计阅读量突破300万人次，将一场音乐盛宴延伸为一场城市与山河的热情邀约，奏响了“音乐+文旅”融合发展的精彩乐章。




03

一系列星光璀璨的演出







集团以“票务代理+落地执行”模式，在长春、沈阳成功举办两场“国潮星动演唱会（天后季）”，汇聚张韶涵、钟欣潼、容祖儿、梁咏琪等一线天后歌星，吸引超6万名观众到场。




04

一片合作开拓的市场







集团与黄州东坡文旅公司洽谈黄冈大型演艺《大江东去》经营项目合作，十一期间剧目顺利首演，累计销售门票近2000张，并精心打造“旅游+演艺”主题线路5条，游客接待量稳步增长，得到项目所在区政府的高度认可。




05

一场激情澎湃的赛事 







作为“汉超”汉口赛区独家执行单位与武昌赛区战略合作单位，集团以“专业赛事标准+文旅体验思维”为核心，创新打造“线上直播+线下观赛”双线联动模式，策划“足球嘉年华”“汉超市集”等融合活动，累计覆盖受众超50万人次，吸引约13万名球迷到场助威，相关宣传内容全网累计播放量突破150万，持续拓展赛事影响力与文化辐射力。




06

一个便捷贴心的平台







集团打造的工会福利数字平台“知音荟”顺利上线并启动内测，覆盖“吃住行游购娱体康”8大消费场景，以数字化手段提升员工福祉与服务体验，初试期间便展现出良好的用户活跃度与应用前景。




07

一支专业卓越的队伍







在湖北省文化和旅游厅公布的2025年全省旅游行业优质服务案例评选结果中，湖北省旅游集团星级导游服务中心凭借在人才培养、外语服务、入境旅游三大领域的突出成效，从全省众多参评单位中脱颖而出，成功入选全省旅游行业优质服务十佳案例，成为本次评选中唯一以导游服务为核心的标杆案例。


此外，星级导游服务中心团队扩容至85人，其中多语种导游占比达45%，新增俄语、阿拉伯语等稀缺语种导游15名。开展专业培训40场，参训人员超2000人次。








回首来路，步履坚实；展望前程，信心满怀。湖北省旅游集团的每一次创新尝试，每一次跨界融合，都根植于对美好旅行生活的深刻理解与不懈追求。从云端到地面，从文娱到体育，从数字赋能到服务升级，我们正以更开放的姿态、更创新的模式，连接更丰富的资源，服务更广泛的需求。


未来，我们将继续秉承创新精神，深耕文旅融合，不断探索高质量发展的新路径，为塑造更具吸引力、竞争力和人文关怀的旅游体验而持续努力，携手各方伙伴，共同迈向更加广阔的星辰大海。










— HAPPY NEW YEAR —




供稿丨省旅游集团综合管理部

编辑丨葛彦临

审核丨曹本杰  

出品丨湖北省旅游集团长江文化旅游传播中心


关键词： 年度总结｜2025“七大突破”绘就文旅融合新篇章

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