从赛场流量到文旅增量：省旅游集团创新赋能楚超联赛，点亮荆楚体育消费热

所属分类： 集团要闻

发布时间： 2026-06-17

概要：


2026年4月开赛以来，湖北省城市足球联赛（以下简称“楚超”）凭借接地气的民间体育属性、全覆盖的城市赛场布局火爆出圈。赛事汇聚17支市州代表队，联动多地赛区，吸引万千球迷参与其中，已然跻身全国同类群众体育赛事标杆之列。


作为楚超联赛核心运营单位之一，省旅游集团依托湖北文旅集团及全省资源优势，秉持全域统筹、全程跟进的工作思路，深耕票务运营、文旅生态联动、赛场服务保障、数据赋能等核心板块，以文体旅融合为抓手，助力赛事提质升级，激发城市消费活力。





PART.01

票根双循环：

打通足球赛事与城市消费  


为打通线上线下票务渠道，省旅游集团联合数旅集团打造“荆楚赛事”票务平台，覆盖30万+活跃球迷，并与携程旅行实现票务系统直连，通过与头部OTA平台合作，触达国内上亿用户，实现核心场次上座率超95%，外地观众占比稳定在15%以上，有效带动17个赛区的夜经济和周末消费。



赛事推出9.9元惠民票，球迷凭票即可享受合作景区门票8折、酒店房费立减50元、餐饮满100减20等专属福利，实现观赛流量向文旅消费的精准转化。


在此基础上，省旅游集团构建“内部资源循环+外部跨界联动”的双循环票根生态。对内整合全省300余家景区酒店及上千家本地商户，实现观赛、出游、住宿、本地生活一体化权益互通。对外联合中石油、携程、风韵出行等企业，观众通过平台可免费领取中国石油加油券1.2万张，免费消费汽油10吨；通过“游湖北”平台发放文旅优惠券数十万张，总补贴超百万元。此外，楚超联动演唱会、青训、研学等项目已进入筹备阶段，持续延伸赛事IP价值。







PART.02

双线保障：

从赛场到热线，专业服务贯穿全程


赛事的平稳落地，离不开全流程的专业运营保障。省旅游集团深度参与各大赛区落地执行工作，线下扎根赛场一线，统筹落实每一轮比赛的票务分配、安检流程协同、志愿服务团队专项培训等基础工作，紧盯检票闸机运维、现场人流疏导等环节，严守赛场安全与服务底线。







线上同步搭建全天候服务体系，组建24小时线上专属客服团队，实行两班倒不间断值守机制，及时响应球迷购票退票、权益兑换、观赛咨询等各类诉求。数据显示，客服团队平均响应时长仅45秒，问题一次性解决率高达97.8%，球迷整体服务满意度达98.5%。


截至赛事前六轮，省旅游集团团队线上线下服务累计覆盖球迷超12万人次，以精细化、标准化运营护航赛事平稳举办，全力守护每一位球迷对本土足球的热爱。




PART.03

数智赋能：

球迷画像支撑招商与精准运营


赛事运营期间，省旅游集团全面沉淀观赛客流、消费偏好、出行轨迹等全域运营数据，精准勾勒球迷用户画像，深挖本土足球赛事差异化优势，并推动球迷流量数据资产化，依托用户大数据实现文旅福利、赛事资讯、消费活动千人千面精准推送。


同时，团队将客流热度、用户消费能力、人群结构等核心数据赋能商业招商工作，打破传统体育赛事单纯线下广告曝光的赞助模式，升级为线上流量曝光+线下实景展示的一体化赞助方案，为合作品牌定制灵活多元的权益组合。



















从一张球票到覆盖全省的文旅消费链条，从一场赛事到展示湖北活力的窗口，楚超联赛的出圈印证了群众体育的流量价值与发展潜力。下一步，省旅游集团将深入贯彻“以文塑旅、以旅彰文”理念，深耕文体旅融合赛道，以创意驱动本土体育IP发展，以数字技术赋能票根生态优化，持续完善赛事运营服务，让每一张票根承载文旅温度，让每一次奔赴收获多元体验，为湖北文体旅产业高质量发展贡献坚实力量。





供稿丨省旅游集团  葛彦临

编辑丨葛彦临

初审丨杨俊峰

审核丨熊虎

出品丨湖北省旅游集团市场运营部


关键词： 从赛场流量到文旅增量：省旅游集团创新赋能楚超联赛，点亮荆楚体育消费热

相关资讯

集团要闻

媒体聚焦

公示公告

专题专栏

上一条： CMS武汉车展火热启幕！省旅游集团“文旅+汽车”跨界融合激活产业发展新动能

下一条： 从赛场流量到文旅增量：省旅游集团创新赋能楚超联赛，点亮荆楚体育消费热

%0A%20%E7%AC%AC%E4%B8%80%EF%BC%8C%E6%9C%80%EF%BC%8C%E4%BC%98%E7%A7%80%EF%BC%8C%E5%A2%9E%E5%BC%BA%EF%BC%8C%E4%B8%80%E6%B5%81%EF%BC%8C%E9%BE%99%E5%A4%B4%EF%BC%8C%E5%9B%BD%E5%AE%B6%E7%BA%A7%EF%BC%8C%E9%A2%86%E5%85%88%EF%BC%8C%E5%B0%96%E7%AB%AF

Sorry，当前栏目暂无内容!

您可以查看其他栏目或返回 首页

Sorry，The current column has no content!

You can view other columns or return Home